×

Προειδοποίηση

JUser: :_load: Αδυναμία φόρτωσης χρήστη με Α/Α (ID): 49
Πρόστιμα ψίχουλα σε doValue, Cepal και Intrum για αθέμιτες πρακτικές στα κόκκινα δάνεια

Πρόστιμα ψίχουλα σε doValue, Cepal και Intrum για αθέμιτες πρακτικές στα κόκκινα δάνεια

Τρίτη, 09/04/2024 - 15:26

«Βάζουμε ασπίδα προστασίας στους δανειολήπτες απέναντι σε καταχρηστικές πρακτικές», λέει ο Σκρέκας με πρόστιμα ψίχουλα δεδομένου ότι πρόκειται για τους τρεις μεγαλύτερους servicers για τα κόκκινα δάνεια.

Διοικητικά πρόστιμα συνολικού ύψους 790.000 ευρώ σε τρεις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις επέβαλε το Υπουργείο Ανάπτυξης για παραβίαση της Νομοθεσίας, κατόπιν εξέτασης καταγγελιών στη Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου.

Συγκεκριμένα:
Α. Πρόστιμα συνολικού ύψους 330.000 ευρώ στην doValue Greece A.E.Δ.Α.Δ.Π., σε εφαρμογή της παρ. 1 του άρθρου 10 του ν. 3758/2009, περί ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις γιατί:

1. Ανέθετε σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών την ενημέρωση δανειοληπτών για ληξιπρόθεσμη οφειλή τους που είχε ήδη εξοφληθεί,

2. Ανέθετε σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών την ενημέρωση δανειοληπτών για ληξιπρόθεσμη οφειλή τους ενώ οι οφειλέτες είχαν υποβάλει αίτηση κήρυξης πτώχευσης που είχε γίνει αποδεκτή από το δικαστήριο,

3. Ενημέρωνε δανειολήπτες περί ύπαρξης ληξιπρόθεσμης οφειλής, σε περιπτώσεις που είτε ο δανειολήπτης κατέβαλε προσηκόντως τις δόσεις του δανείου είτε είχε υπαχθεί στις ευεργετικές διατάξεις του ν.3869/2010 τηρώντας τη δικαστική ρύθμιση.

Β. Πρόστιμο ύψους 280.000 ευρώ στη Cepal Hellas A.E.Δ.Α.Δ.Π., σε εφαρμογή του άρθρου 13α του ν. 2251/1994, για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές έναντι των δανειοληπτών στο πλαίσιο της διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις για:
1. Αδικαιολόγητη καθυστέρηση ελέγχου της εξουσιοδότησης των νόμιμων εκπροσώπων των οφειλετών και της διαδικασίας εξεύρεσης λύσης ρύθμισης της οφειλής τους.
2. Αδικαιολόγητη καθυστέρηση στην επεξεργασία αιτημάτων των δανειοληπτών που αφορούν σε εξέταση αιτήματος ρύθμισης της οφειλής τους και έκδοσης βεβαίωσης υπολοίπου οφειλής.
3. Δυσχέρεια στην επικοινωνία των δανειοληπτών με την εταιρεία στο πλαίσιο διαχείρισης των οφειλών τους.

Γ. Πρόστιμο ύψους 180.000 ευρώ στην INTRUM HELLAS Α.Ε.Δ.Α.Δ.Π., σε εφαρμογή του άρθρου 13α του ν. 2251/1994, για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές έναντι των δανειοληπτών στο πλαίσιο της διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις για:

1. Μη ορθή ενημέρωση για το υπόλοιπο των οφειλών του δανειολήπτη με σκοπό την ολική εξόφληση εκ μέρους του, καθώς και αδικαιολόγητη καθυστέρηση ανταπόκρισης σε αίτημά του σχετικά με την έκδοση βεβαίωσης εξόφλησης των δανειακών υποχρεώσεών του.

2. Αδικαιολόγητη καθυστέρηση στην υλοποίηση αιτήματος δανειολήπτη περί αντιλογισμού ποσού που είχε κατατεθεί εκ παραδρομής.

3. Αδικαιολόγητη καθυστέρηση ανταπόκρισης σε αίτημα δανειολήπτη σχετικά με την αποστολή του υπολοίπου του δανείου ενταγμένου στον ν. 3869/2010.

Ο Υπουργός Ανάπτυξης, Κώστας Σκρέκας, δήλωσε: «H Κυβέρνηση αποδεικνύει εμπράκτως ότι στέκεται απέναντι σε αθέμιτες πρακτικές, οι οποίες θίγουν, προσβάλλουν τον πολίτη και παραβιάζουν ρητά τη νομοθεσία που ρυθμίζει τη λειτουργία των εταιρειών. Αυτό θα συνεχίσουμε να πράττουμε με αποφασιστικότητα και επιμονή, εντατικοποιώντας τους ελέγχους και εξετάζοντας τις σχετικές καταγγελίες».

Το καταναλωτικό κοινό μπορεί να ενημερώνεται για θέματα που αφορούν την προστασία του καταναλωτή στην  γραμμή 1520 καθώς και να υποβάλλει καταγγελίες για παραβάσεις της καταναλωτικής νομοθεσίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://kataggelies.mindev.gov.gr.

O,τι θέλουν κάνουν οι servicers - Οι δανειολήπτες βλέπουν «τρελά» δοσολόγια

O,τι θέλουν κάνουν οι servicers - Οι δανειολήπτες βλέπουν «τρελά» δοσολόγια

Κυριακή, 25/02/2024 - 14:25

Τον ένα δυσάρεστο αιφνιδιασμό μετά τον άλλο βιώνουν οι δανειολήπτες, των οποίων τα δάνεια έχουν παραχωρηθεί στους περίφημους «servicers». Ενδεικτικό παράδειγμα, οι καταγγελίες πολιτών που είδαν τις δόσεις τους να υπολογίζονται με επιτόκιο ως και... 8%

Παρά την ψήφιση του νομοσχεδίου για τους servicers προ μηνός, που η κυβέρνηση Μητσοτάκη παρουσίασε ως «πλαίσιο ελέγχου», η πραγματικότητα εξακολουθεί να είναι σκληρή για χιλιάδες δανειολήπτες που βλέπουν τις δόσεις των δανείων τους, ακόμα και των ρυθμισμένων με δικαστική απόφαση στα πλαίσια του νόμου Κατσέλη, να εκτοξεύονται χωρίς προειδοποίηση, καλούμενοι να πληρώσουν υπέρογκα ποσά.

 

Οι περίφημοι servicers, που έχουν αναλάβει χαρτοφυλάκια χιλιάδων δανείων, καλούν τους δανειολήπτες να πληρώσουν δόσεις 2 και 3 φορές υψηλότερες από αυτές που έχουν επιδικάσει τα δικαστήρια σε όσους εντάχθηκαν στον νόμο Κατσέλη, με τις καταγγελίες στα κοινωνικά δίκτυα να αναφέρουν πως «ξαφνικά η devalue την δόση των 250 ευρω την έκανε 495 χωρίς προειδοποίηση» ή ότι «ενώ η δόση που έβγαλε το δικαστήριο είναι στα 128,16 χθες μετά απο τηλέφωνο δικό μου στην εταιρία έμαθα ότι η δόση πήγε στα 252,44»!

Ενδεικτικό και το γράφημα που μας έστειλε αναγνώστης, για οφειλή 64.800€ με αποπληρωμή σε 30 χρόνια. Από την δόση των 180 ευρώ που είχε επιδικάσει το δικαστήριο, η Cepal είχε πληροφορήσει τον δανειολήπτη τον Οκτώβριο του 2022 ότι η δόση του από τον 8ο του 2025 που θα ξεκινούσε η αποπληρωμή θα ανερχόταν στα 317€ - χωρίς όμως να αναφέρει πως υπολογίζει το επιτόκιο.

Ωστόσο, ύστερα από δύσκολη επικοινωνία προ μηνός, ο δανειολήπτης έμαθε σήμερα ότι η δόση του θα ανέρχεται στα 452€ (!)- πάλι χωρίς καμιά αναφορά στο ύψος του επιτοκίου ή τον τρόπο υπολογισμού της δόσης:

 

To επιτόκιο που υπολογίζει η Cepal σε αυτό το παράδειγμα φτάνει το ...7,5%, ενώ η δικαστική απόφαση επιβάλλει να υπολογίζεται η δόση με το μέσο μηνιαίο επιτόκιο στεγαστικού δανείου, όπως το ανακοινώνει η ΤτΕ.

Οπως αναφέρουν δανειολήπτες, οι servicers «παίζουν» με τον υπολογισμό επί όλου του κεφαλαίου αντί της καταβλητέας μηνιαίας δόσης, επιβάλλοντας τεράστιες αυξήσεις. Οι δανειολήπτες αναγκάζονται να προσφύγουν ξανά στα δικαστήρια ζητώντας να οριστεί ο τρόπος υπολογισμού με ακρίβεια, υποβαλλόμενοι σε νέες δικαστικές περιπέτειες και έξοδα.

Το νομοσχέδιο που ψηφίστηκε πρόσφατα, προβλέπει ότι οι servicers θα πρέπει ως την 31η Μαρτίου 2024 να έχουν δημιουργήσει ειδικές πλατφόρμες με περιβάλλον αντίστοιχο των εφαρμογών e-banking των τραπεζών , όπου θα πληροφορούν αναλυτικά τους δανειολήπτες για το ύψος της οφειλής, τις καταβολές, το επιτόκιο, τον τρόπο υπολογισμού, το υπόλοιπο της οφειλής κ.λπ. 

Ωστοσο, η προχειρότητα με την οποία αντιμετωπίζουν τους δανειολήπτες, και η καταχρηστική επιβάρυνσή τους με τόκους, δείχνει πως οι servicers νιώθουν αρκετά σίγουροι ώστε να κοροϊδεύουν  τους πολίτες με ατεκμηρίωτη «πληροφόρηση» - το να ανατραπεί αυτό το σκηνικό μέσα σε ένα μήνα μοιάζει απίθανο και καταδεικνύει την ανάγκη να μπει επιτέλους ένα τέλος στην ασυδοσία τους εις βάρος ευάλωτων ανθρώπων.

Δανειολήπτες σε ελβετικό φράγκο / Βρίσκονται σε τραγική θέση από «δόλια εξ αρχής απάτη»

Δανειολήπτες σε ελβετικό φράγκο / Βρίσκονται σε τραγική θέση από «δόλια εξ αρχής απάτη»

Δευτέρα, 19/02/2024 - 11:52

Πανελλαδική συγκέντρωση διαμαρτυρίας προγραμματίζουν οι δανειολήπτες σε ελβετικά φράγκα, κλιμακώνοντας την διαμαρτυρίας τους για την συνεχιζόμενη εγκατάλειψή τους στις ορέξεις των τραπεζών και των «κορακιών» που επιβουλεύονται δεκάδες χιλιάδες ακίνητα από στεγαστικά δάνεια που έχουν παγιδευτεί στις μεγάλες μεταβολές ισοτιμιών και επιτοκίων.

Στην εκτενή ανακοίνωσή της η Επιτροπή Πρωτοβουλίας Δανειοληπτών Ελβετικού Φράγκου «Συσπείρωση & Δράση», τονίζει ότι «από τις 15/7/2022, που έγινε και η πρώτη συνάντηση με στελέχη του Υπουργείου Οικονομικών-με τον τότε αρμόδιο Υπουργό κο Σταϊκούρα-έχει καταθέσει την πρότασή της και έχει ενημερώσει: την Κυβέρνηση, το Υπουργείο Οικονομικών, Βουλή, Κ.Ο. των κομμάτων, Τράπεζα της Ελλάδος, Ανεξάρτητη Αρχή_Συνήγορος του Καταναλωτή - ΙΝΚΑ – Φορείς και διοργάνωσε ανοιχτές συγκεντρώσεις σε ΑΘΗΝΑ-ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ -ΚΡΗΤΗ, δράσεις και ημερίδες ενημέρωσης.

Αναδείξαμε ως Πρωτοβουλία, προς κάθε κατεύθυνση το σοβαρότατο και οξύτατο κοινωνικό πρόβλημα πολλών δεκάδων χιλιάδων ανθρώπων που έχουν πάρει δάνειο με ρήτρα Ελβετικού Φράγκου, που καμία δικαστική απόφαση δεν μπορεί πλέον να το κρύψει ΚΑΙ κανένας «πολιτικός διαχωρισμός των δανειοληπτών», δεν χωράει στη δημοκρατική λογική άμεσης βιώσιμης λύσης.

Στη συγκέντρωση-διαμαρτυρία την Τετάρτη 21 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2024 στις 12 το μεσημέρι μπροστά στο Υπουργείο Οικονομικών, έχουν προσκληθεί να παραστούν εκπρόσωποι των Κ.Ο. της Βουλής, Φορείς και θα είμαστε οι δανειολήπτες εκεί, για να στηρίξουμε αποφασιστικά, ξεκάθαρα, σταθερά και επίμονα, για να μεταφερθεί ΚΑΙ προς τον Πρωθυπουργό η τραγική θέση μας-θύματα δόλιας εξ αρχής απάτης σε βάρος μας.

ΔΕΝ ΖΗΤΑΜΕ ΝΑ ΜΗΝ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ – ΖΗΤΑΜΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ ΓΙΑ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΔΑΝΕΙΣΤΗΚΑΜΕ !

Άπαντες, για την ληστεία που διαπράττεται σε βάρος μας, δεν στερούνται στοιχείων, όχι μόνο από την πλευρά μας, αλλά και από την καταγεγραμμένη δεκαπενταετή-τουλάχιστον- κοινοβουλευτική διαδικασία, ΟΛΩΝ των παρατάξεων:

· Από τους βουλευτές της κυβερνώσας παράταξής, που έχουν κάνει και μέσα στη Βουλή αμέτρητες επερωτήσεις.

· Από τα κόμματα που έχουν τοποθετηθεί μέσα στη Βουλή και έχουν καταθέσει προτάσεις.

· Από τους Έλληνες Ευρωβουλευτές, που θα πρέπει να γνωρίζουν τι συμβαίνει στην Ευρώπη.

· Από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και ΔΕΕ σε ότι σχετικές αποφάσεις υπάρχουν.

· Από την ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ, ως επόπτη των τραπεζικού συστήματος.

· Την ΕΝΩΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ και φυσικά από τις ίδιες τράπεζες και funds.

· Από την Ανεξάρτητη Αρχή – Συνήγορος του Καταναλωτή με την εν ισχύ πρότασή του.

Ως Επιτροπή Πρωτοβουλίας, ενημερώσαμε και το Υπουργείο Οικονομικών και τους Αρχηγούς των κομμάτων στη Βουλή, για τις επίσημες συναντήσεις που πραγματοποιήσαμε με 3 από τις 4 συστημικές τράπεζες:

ΕΘΝΙΚΗ 9 Νοεμβρίου 2023, EUROBANK 22 Νοεμβρίου 2023, ΠΕΙΡΑΙΩΣ 5 Δεκεμβρίου 2023 (Με την τράπεζα ALFA BANK δεν κατέστη εφικτή μέχρι τώρα συνάντηση.)

Και από τις τρεις ζητήσαμε να μας δώσουν στοιχεία για τα εξής:

α. Πόσα δάνεια σε ρήτρα ελβετικού φράγκου έχουν χορηγήσει από το 2005-2009 και πιο το συνολικό ύψος αυτών; ( 70-75.000 είναι γνωστός ως αρχικός αριθμός συμβάσεων)

β. Πόσα δάνεια είναι στεγαστικά και πόσα επαγγελματικά και ύψος δανεισμού αυτών;

γ. Πόσα είναι πράσινα και εξυπηρετούνται εξ ολοκλήρου στην κάθε τράπεζα και πόσα έχουν πάει σε servicers και εξυπηρετούνται από αυτά, σε όλα τα επίπεδα;

δ. Πόσα από αυτά έχουν αποπληρωθεί, σε τράπεζες και servicers;

ε. Σε πόσα από αυτά έχουν εκτελεστεί πλειστηριασμοί από servicers;

ζ. Πόσα από αυτά έχουν καταγγελθεί και οδεύουν προς πλειστηριασμό;

Η απάντηση τους ήταν ότι δεν μπορούν να δώσουν στοιχεία, αν δεν το επιτρέψει ο Επόπτης τους, δηλαδή η ΤτΕ ( κος Στουρνάρας )

Ζητήσαμε να προβούν σε συγκεκριμένες ενέργειες για την βιωσιμότητα των δανείων σε Ελβετικό Φράγκο.

Και πάλι οι απαντήσεις ήταν αρνητικές, λέγοντας ότι ρυθμίζουν όπου μπορούν ανάλογα με το προφίλ κάθε δανειολήπτη και πως οτιδήποτε οριζόντιο πράξουν, πρέπει να έχουν εντολή από την Τράπεζα της Ελλάδος (κος Στουρνάρας) ή από την Κυβέρνηση με ανάλογη νομοθέτηση.

Καταθέσαμε επίσημα από 1/2/2024 στην Τράπεζα της Ελλάδος ΑΙΤΗΜΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΠΙΣΗΜΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΔΑΝΕΙΩΝ σε ρήτρα ΕΛΒΕΤΙΚΟΥ ΦΡΑΓΚΟΥ και αναμένεται η απάντηση. Θεσμικά μπορούν όλα τα κόμματα και Υπουργείο Οικονομικών, να ζητήσουν και να λάβουν απάντηση εντός μηνός!

ΖΗΤΑΜΕ: Σε όλα τα πάνω κομβικά ερωτήματα, με την δικαιοδοσία που έχει το Υπουργείο Οικονομικών στις ΤΡΑΠΕΖΕΣ και funds, όπως επίσης θεσμικά και οι Αρχηγοί των Κοινοβουλευτικών κομμάτων, μπορούν να λάβουν επίσημες ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ και με τρέχοντα στοιχεία.

ΖΗΤΑΜΕ: Να μας ενημερώσετε και να δώσετε στην ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ όλα στοιχεία, γιατί ΑΦΟΡΟΥΝ και απαντούν, στις αρχικά 75.000 και πάνω δανειακές συμβάσεις, κυρίως στεγαστικών, σε ρήτρα Ελβετικού φράγκου. Οι δανειολήπτες σε ρήτρα Ελβετικού φράγκου, εισπράττουν: Ευρώπη όπου μας συμφέρει και Ελλάδα όπου μας βολεύει. Πληρώνουν ήδη με θανάτους και αφανισμό τους, χωρίς φραγμό στους πλειστηριασμούς!

Στη συγκέντρωση-διαμαρτυρία την Τετάρτη 21 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2024 στις 12 το μεσημέρι μπροστά στο Υπουργείο Οικονομικών, θα είμαστε όλοι εκεί, γιατί:

ΤΑ ΔΑΝΕΙΑ ΣΕ ΕΛΒΕΤΙΚΟ, ΕΙΝΑΙ ΕΓΚΛΗΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ!

Καμία διάταξη ακόμα και μέχρι χτες, δεν αγγίζει ουσιαστικά τα δάνεια μας και η "εγκληματική κανονικότητα" της ισοτιμίας, σαρώνει και συνθλίβει τις οικογένειες μας. Επίμονα μέχρι σήμερα η Βουλή και η Πολιτεία, "σωπαίνουν στον αφανισμό μας", απάτη ολκής εξ αρχής σε βάρος μας, με ευθύνη της Πολιτείας.

Δεν αποδεχόμαστε ούτε αντέχουμε-από όπου κι αν προέρχονται- την σπίλωση, απομόνωση, εξευτελισμό και την επικίνδυνη στοχοποίησή μας, από την λογική της δόλιας συμπεριφοράς και πρακτικής των τραπεζών-με την ανοχή της Πολιτείας-που ασκείται βιαίως και σιωπηρά στην πλάτη εδώ και πάνω από 15 χρόνια, δημιουργώντας ακρότητες στην κοινωνία.

Είναι πραγματικότητα οι δυο τις αποφάσεις του Αρείου Πάγου, 4 / 2019 (ΟΛΟΜΕΛΕΙΑ) και την 1/2023 Απόφαση (ΟΛΟΜΕΛΕΙΑ) του Αρείου Πάγου, μέσα σε 8 ημέρες!!! (χρόνος ρεκόρ στα χρονικά της δικαιοσύνης)….αποφάνθηκε και έδωσε την νομιμοποίηση στους Servicers και funds, χωρίς κανένα εμπόδιο, να έχουν το δικαίωμα να διενεργούν αναγκαστικές εκτελέσεις και να εκτελούν πλειστηριασμούς. Είναι γνωστό ότι ο κ. Στουρνάρας σε επίσημο έγγραφο της ΤτΕ < εκτίμησε > ότι ο Άρειος Πάγος θα αποφασίσει υπέρ των funds, παρεμβαίνοντας απροκάλυπτα υπέρ τους. Μάλιστα υπάρχει και μηνυτήρια αναφορά εναντίον του από τον δικηγορικό σύλλογο Αιγίου με την στήριξη όλου του νομικού κόσμου! Δυστυχώς, η δικαιοσύνη δεν στάθηκε στο ύψος της και να μην αποφασίσει τον αφανισμό εκατοντάδων χιλιάδων νοικοκυριών που λόγω της οικονομικής κρίσης απώλεσαν μεγάλο μέρος των αποδοχών τους ( συν τα δυσβάστακτα επιτόκια ) αδυνατώντας έτσι να είναι συνεπείς στις υποχρεώσεις τους. Επιπλέον, εμείς οι δανειολήπτες σε ρήτρα Ελβετικού φράγκου, βιώνουμε απροκάλυπτα την ληστρική κανονικότητα της ισοτιμίας να μας δολοφονεί, ΧΩΡΙΣ να τολμάει κανείς να το σταματήσει, το σε εξέλιξη έγκλημα αφανισμού οικογενειών!!!

ΤΑ ΔΑΝΕΙΑ ΣΕ ΕΛΒΕΤΙΚΟ, ΕΙΝΑΙ ΕΓΚΛΗΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ-ΔΕΝ ΕΠΑΙΤΟΥΜΕ, ΛΥΣΗ ΤΩΡΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ!

ΣΑΣ ΖΗΤΑΜΕ να καταδικάσετε τέτοιες ακραίες αντιδημοκρατικές και αντιευρωπαϊκές συμπεριφορές και να μας αντιμετωπίσετε- ως οφείλετε- όχι ως μειονότητα, αλλά ως ισότιμους Έλληνες πολίτες με οικογένειες.

Απαιτούμε ως Έλληνες πολίτες την παρέμβαση της πολιτείας, που με νόμο στην Βουλή θα βάλει τέλος στην αναλγησία των τραπεζών και θα καταστούν έτσι, άμεσα βιώσιμα τα δάνειά μας. Ήδη σε άλλες χώρες της Ε.Ε υπάρχουν θετικές εξελίξεις με τις αποφάσεις του ΔΕΕ.

Πληρώνουμε – όσοι πλέον μπορούμε – τις δόσεις του δανείου μας συνεχώς αυξημένες και το υπόλοιπο του δανείου μας δεν μειώνεται! Πληρώνουμε υπέρ διπλάσια από αυτά που δανειστήκαμε!

Από το 1,60 αρχικά που πολλοί ξεκίνησαν, η σημερινή ισοτιμία του ελβετικού είναι κοντά στο 0,90. Ήδη σε ένα χρόνο έχουμε αύξηση της οφειλής μας 10% και ανάλογη αύξηση της δόσης με την σημερινή ισοτιμία του 0,90 που μεταβάλλεται. Οι δε μακροχρόνιες προβλέψεις είναι για 0,80 που σημαίνει άλλο ένα 10% αύξηση του δανείου και της δόσης. ΕΥΘΕΙΑ κατάληξη να κοκκινίσουν τα ενήμερα δάνεια και να μπουν και αυτά στη διαδικασία διαταγών πληρωμής και πλειστηριασμού !

ΔΕΝ ΖΗΤΑΜΕ ΝΑ ΜΗΝ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ – ΖΗΤΑΜΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ ΓΙΑ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΔΑΝΕΙΣΤΗΚΑΜΕ !

Ο Νόμος Ν. 4438/16, με τον οποίο ενσωματώθηκε στο εθνικό δίκαιο η ευρωπαϊκή οδηγία 2014/17/ΕΕ και εφαρμόζει δίχτυ προστασίας για μελλοντικά δάνεια σε ξένο νόμισμα, ΔΕΝ έχει αναδρομική ισχύ. ΠΑΡΑΔΟΧΗ και ΑΠΟΔΕΙΞΗ με τον νόμο, πως ΠΡΑΓΜΑΤΙ ΔΕΝ ΥΠΗΡΞΕ ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΩΝ ΚΙΝΔΥΝΩΝ με γραπτά παραδείγματα, αλλά υπήρξε δόλια τακτική εξαπάτησής μας από τις τράπεζες, εις γνώση τους!

Η υπόθεση των δανείων σε ευρώ, αλλά με ρήτρα Ελβετικού φράγκου, έχει πλέον προσλάβει τα χαρακτηριστικά περίπτωσης αδικαιολόγητου πλουτισμού, από την πλευρά των 4 συστημικών Τραπεζών με ότι αυτό συνεπάγεται. Διότι, δεν χρωστούν Ελβετικά φράγκα, ούτε ποτέ κατείχαν τόσα Ελβετικά φράγκα, αλλά κατάφεραν να δανείσουν δεκάδες δις "Ελβετικών φράγκων" (ευρώ δηλ. ) με την ασύδοτη μόχλευση που διηνήργησαν, είτε βάζοντας στόχους στο προσωπικό τους, να μετατρέψουν συγκεκριμένο ποσοστό των υφιστάμενων δάνειων από ευρώ σε " Ελβετικό", είτε δίνοντας bonus για χορήγηση ή μετατροπή σε "Ελβετικό" !!!

Οι δανειολήπτες σε ρήτρα ελβετικού φράγκου και όχι μόνο πιά, γνωρίζουν πολύ καλά, ότι το βασικό επιχείρημα των τραπεζών-το οποίο δυστυχώς υιοθέτησαν οι κυβερνήσεις αλλά και δυστυχέστατα η πλειοψηφία της ολομέλειας του Αρείου Πάγου-αυτό δηλαδή του οικονομικού κινδύνου, για την περίφημη συστημική ευστάθεια των τραπεζών, δεν ΙΣΧΥΕΙ εδώ και πολύ καιρό. Οι τράπεζες απαλλαγμένες από τα "κόκκινα" δάνεια πραγματοποιούν υπέρογκα κέρδη πολλών δισεκατομμυρίων ευρώ και μάλιστα αφορολόγητα λόγω του αναβαλλόμενου φόρου !

Η νομοθετική παρέμβαση για ρύθμιση των δανείων αυτών, είναι πλέον καθαρά θέμα πολιτικής βούλησης !

Θέλει η κυβέρνηση να καταστήσει τα δάνεια αυτά βιώσιμα και να δώσει οικονομική ανάσα σε δεκάδες χιλιάδες νοικοκυριά που ασφυκτιούν, χωρίς κανένα κίνδυνο για τις τράπεζες, ή όχι ?

ΕΜΕΙΣ ΘΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΚΕΙ-ΟΛΟΙ ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ και ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ:

ΗΡΘΕ Η ΩΡΑ ΣΤΗ ΒΟΥΛΗ για ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΛΥΣΗ- ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΗ ΡΥΘΜΙΣΗ, Τώρα!

ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΩΝ ΕΛΒΕΤΙΚΟΥ ΦΡΑΓΚΟΥ «Συσπείρωση & Δράση»

Σκανδαλώδη τροπολογία υπέρ των servicers και κατά των δανειοληπτών πέρασε νύχτα η κυβέρνηση

Σκανδαλώδη τροπολογία υπέρ των servicers και κατά των δανειοληπτών πέρασε νύχτα η κυβέρνηση

Πέμπτη, 21/12/2023 - 20:42

Με τα «κοράκια» απέναντι στους δανειολήπτες σταθερά η κυβέρνηση, η οποία κατά την προσφιλή τακτική της κατέθεσε λίγο πριν τα μεσάνυχτα τροπολογία, που αυτή τη φορά φαίνεται πως καταργεί ουσιαστικά τις ελάχιστες βελτιώσεις, που εγκρίθηκε μόλις πριν δύο εβδομάδες ενσωματώνοντας στην ελληνική νομοθεσία -όπως υποχρεούνταν εξαντλώντας όμως κάθε χρονικό περιθώριο- την ευρωπαϊκή οδηγία 2021/2167 για την ενημέρωση των οφειλετών.

Το επίμαχο άρθρο 4 βρίσκεται ανάμεσα σε διάφορα άλλα για τη ΛΑΡΚΟ, την ΕΑΒ, το Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας, για ενίσχυση του τουρισμού στη Ρόδο και τον ΦΠΑ στα μη αλκοολούχα ποτά στην τροπολογία, η οποία κατατέθηκε στο πολυνομοσχέδιο-σκούπα του υπουργείου Οικονομικών «Οργανωτικές και διαδικαστικές διατάξεις για την ανάπτυξη, παρεμβάσεις για την ενίσχυση της δίκαιης αναπτυξιακής μετάβασης και άλλες επείγουσες διατάξεις», το οποίο πέρασε μόνο με τις ψήφους της Νέας Δημοκρατίας.

Πλέον όλα τα δάνεια που έχουν τιτλοποιηθεί μέχρι το τέλος του έτους δεν θα υπάγονται στην κοινοτική οδηγία και άρα δεν θα χρειάζεται ούτε καν να ενημερώνονται οι οφειλέτες. Ειδικότερα, ο πρόσφατος νόμος για τους servicers, 5072/2023 (άρθρο 41) καταργούσε διατάξεις του νόμου 4354/2015 περί εταιρειών διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις και εταιρειών απόκτησης απαιτήσεων από Δάνεια και πιστώσεις.

Ωστόσο, στην τροπολογία προστέθηκε το εξής: «Κατ' εξαίρεση οι πράξεις πώλησης και μεταβίβασης απαιτήσεων, καθώς και οι συμβάσεις διαχείρισης αυτών, οι λαμβάνουν χώρα μέχρι 30ή Δεκεμβρίου 2023, εξακολουθούν να διέπονται από ν. 4354/2015. ‘Οπου άρθρο 3Α του ν. 4354/2015 γίνεται αναφορά άλλες διατάξεις του ν. 4354/2015, νοείται και ως παραπομπή στις αντίστοιχες διατάξεις του Μέρους Β του παρόντος. Η παρ. 5 του άρθρου 3Α του ν. 4354/2015 εφαρμόζεται αναλόγως και για καταχώριση συμβάσεων διαχείρισης του άρθρου 14 του παρόντος».

Επίσης, προβλέπεται ότι «η περ. ε) παρ. 5 του άρθρου 3 του ν. 5072/2023 (Α’ 198) τροποποιείται, να εξαιρεθούν από εφαρμογή του Μέρους Β’ οι συμβάσεις διαχείρισης πιστώσεων που μεταβιβάζονται πριν 30ή Δεκεμβρίου 2023, και περ. ε) διαμορψώνεται ως εξής: "ε) μεταβίβαση απαιτήσεων από συμβάσεις πιστώσεων, που μεταβιβάζονται πριν από 30ή Δεκεμβρίου 2023, καθώς και στις συμβάσεις διαχείρισης αυτών¨"».

Το ζήτημα έθιξαν από το βήμα της Βουλής ο βουλευτής του ΣΥΡΙΖΑ, Νίκος Παππάς, και ο κοινοβουλευτικός εκπρόσωπος του ΠΑΣΟΚ, Μιχάλης Κατρίνης. Ο πρώτος έκανε λόγο για ανοσιούργημα, που ακυρώνει στην κυριολεξία όποιο υπόλειμμα λογικής και προστασίας και νοιαξίματος του νομοθέτη για τους δανειολήπτες. Ο δεύτερος κατήγγειλε πως κανένας δεν τολμά να σταθεί απέναντι στα κόμματα και να πει ότι «ναι εμείς υποστηρίζουμε».

Από την πλευρά του ο αναπληρωτής υπουργός Οικονομικών, Νίκος Παπαθανάσης, ισχυρίστηκε πως πρόκειται μόνο για «τακτοποίηση νομικής φύσης ως προς το χρονικό διάστημα μεταξύ 5 και 31 Δεκεμβρίου».

Σφίγγουν τα «λουριά» για δανειολήπτες και servicers στα κοκκινα δάνεια

Τρίτη, 05/12/2023 - 09:37

Σημαντικές αλλαγές για πάνω από 2 εκατ. δανειολήπτες με μη εξυπηρετούμενα (“κόκκινα”) δάνεια, φέρνουν οι προβλέψεις του νομοσχεδίου του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών για τα Δάνεια που υπερψηφίστηκε χθες στη Βουλή. Πρόκειται για τις προβλέψεις οι οποίες αυστηροποιούν το πλαίσιο λειτουργίας για τους servicers και τις βελτιώσεις στον εξωδικαστικό μηχανισμό μέσω των οποίων τα «κουρέματα» στις ρυθμίσεις μη εξυπηρετούμενων δανείων μπορούν να αυξηθούν έως και κατά 28%.

Όσον αφορά στις υποχρεώσεις των servicers και στα νέα δικαιώματα των δανειοληπτών, το νομοσχέδιο υποχρεώνει τους πρώτους να παρέχουν, μέσω ειδικής ψηφιακής πλατφόρμας, προσωποποιημένη και αναλυτική ενημέρωση προς τους οφειλέτες, για το ύψος της οφειλής, το ιστορικό των πληρωμών, τις δόσεις, το επιτόκιο της ρύθμισης κ.λπ.

Ο οφειλέτης θα μπορεί να βλέπει όλα τα στοιχεία εισερχόμενος με χρήση του κωδικού του σε ειδική εφαρμογή στις ιστοσελίδες των servicers, όπως κάνει σήμερα στο web banking της τράπεζάς του. Μέχρι να λειτουργήσει το νέο σύστημα προσωποποιημένης πληροφόρησης, το αργότερο έως τις 31 Μαρτίου 2024, οι servicers υποχρεούνται να παρέχουν εγγράφως τις πληροφορίες αυτές (ύψος οφειλής, δόσεις, επιτόκιο κλπ.) σε κάθε δανειολήπτη μετά από αίτησή του σε προθεσμία 30 ημερών.

Επιπλέον σύμφωνα με τις προβλέψεις της σχετικής Κοινοτικής Οδηγίας 2021/2167 εισάγονται πέντε νέες υποχρεώσεις ως προς την ενημέρωση, εξυπηρέτηση και τον σεβασμό των δικαιωμάτων των καταναλωτών:

• Η προστασία των προσωπικών στοιχείων και της ιδιωτικής ζωής των δανειοληπτών.

• Η απαγόρευση παρενόχλησης, καταναγκασμού ή αθέμιτης επιρροής κατά την επικοινωνία του servicer με τον πολίτη.

• Η έγγραφη γνωστοποίηση στον δανειολήπτη σε γλώσσα σαφή και κατανοητή, του υπολοίπου της οφειλής μετά από οποιαδήποτε μεταβίβαση πίστωσης.

• Η καθιέρωση διαφανών, άμεσων και δωρεάν διαδικασιών για τη διαχείριση των καταγγελιών των δανειοληπτών.

• Σύνδεση με τις προβλέψεις του Κώδικα Δεοντολογίας της ΤτΕ και σεβασμό των δικαιωμάτων των δανειοληπτών.

Εάν οι servicers δεν τηρούν τα ανωτέρω, απειλούνται με ποινές που περιλαμβάνουν πρόστιμα έως 500.000 ευρώ, υποχρέωση διόρθωσης της παράβασης και φθάνουν μέχρι και σε ανάκληση της άδειας λειτουργίας τους.

Το νομοσχέδιο περιλαμβάνει επίσης ρυθμίσεις με τις οποίες διευρύνεται η προστασία για τους πραγματικά ευάλωτους δανειολήπτες και παράλληλα βελτιώνεται η λειτουργία του Εξωδικαστικού Μηχανισμού για όλους όσοι προσφεύγουν σε αυτόν. Ειδικότερα:

Η πρόταση αναδιάρθρωσης του χρέους των ευάλωτων οφειλετών (για τους οποίους έχει εκδοθεί η σχετική βεβαίωση ευάλωτου) γίνεται υποχρεωτικά αποδεκτή από τις Τράπεζες, τους servicers και το Δημόσιο. Από εδώ και στο εξής δεν θα μπορεί να απορρίπτει ένας υπάλληλος των τραπεζών ή των servicers τις προτάσεις του εξωδικαστικού, αλλά τόσο οι τράπεζες όσο και οι servicers θα πρέπει να προσφεύγουν δικαστικά (αναλαμβάνοντας και το κόστος της διαδικασίας) για να αμφισβητήσουν την πρόταση ρύθμισης, εάν διαθέτουν στοιχεία που αποδεικνύουν ότι ο ευάλωτος δεν είναι πραγματικά ευάλωτος. Φυσικά ο δανειολήπτης διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την πρόταση. Σημειώνεται ότι το 50 % των προτάσεων ρύθμισης χρεών ευάλωτων οφειλετών απορρίπτονται από τους servicers. Με το νέο καθεστώς οι πραγματικά ευάλωτοι οφειλέτες θα μπορέσουν να ρυθμίσουν τα χρέη τους.

Με Υπουργικές Αποφάσεις που θα ακολουθήσουν άμεσα θα θεσπιστούν δύο ακόμη προβλέψεις για καλύτερες ρυθμίσεις στον εξωδικαστικό μηχανισμό. Αφενός βελτιώσεις στον μαθηματικό τύπο – αλγόριθμο για δάνεια με εμπράγματη εξασφάλιση προκειμένου να αυξηθεί το «κούρεμα» της οφειλής για όλους τους δανειολήπτες και όχι μόνο τους ευάλωτους. Με τη νέα ρύθμιση το «κούρεμα» για τα δάνεια που καλύπτονται με εμπράγματη ασφάλεια θα αυξηθεί έως και κατά 28 %, σε σχέση με το ισχύον καθεστώς.

Αφετέρου, θα οριστεί σε 3% σταθερό για 3 έτη το επιτόκιο για όλες τις ρυθμίσεις. Σήμερα το επιτόκιο για τα χρέη προς τράπεζες και servicers είναι euribor συν 2,5 μονάδες για εξασφαλισμένες οφειλές και συν 3 μονάδες για μη εξασφαλισμένες οφειλές. Για τις ρυθμίσεις χρεών προς το Δημόσιο και τους Φορείς Κοινωνικής Ασφάλισης ήταν ήδη 3% σταθερό.

Σημειώνεται ότι με το νομοσχέδιο επεκτείνεται η δυνατότητα ένταξης στον εξωδικαστικό προσώπων που «κληρονόμησαν» οφειλές προς το Δημόσιο και Φορείς Κοινωνικής Ασφάλισης, που έχουν βεβαιωθεί σε βάρος επιχειρήσεων που έχουν κλείσει.

Κόκκινα δάνεια: Προς παράταση το ενδιάμεσο πρόγραμμα επιδότησης των ευάλωτων που «παγώνει» τον πλειστηριασμό

Τρίτη, 26/09/2023 - 17:32

Αρτεμις Σπηλιώτη

Ανοιχτό είναι το ενδεχόμενο παράτασης του ενδιάμεσου προγράμματος προστασίας των ευάλωτων δανειοληπτών που βρίσκονται στον προθάλαμο του πλειστηριασμού το οποίο λήγει στις 15 Δεκεμβρίου, σε ότι αφορά στην υποβολή αιτήσεων.

Υπενθυμίζεται ότι το πρόγραμμα μέσω του οποίου το κράτος επιδοτεί με 70 - 210 ευρώ τη δόση του στεγαστικού δανείου (βάσει εισοδηματικών κριτηρίων και οικογενειακής κατάστασης) δημιουργήθηκε ώστε να καλυφθεί το κενό μέχρι την σύσταση και λειτουργία του Φορέα Απόκτησης και Επαναμίσθωσης Ακινήτων που τοποθετείται χρονικά εντός του Α’ εξαμήνου του 2024 - καλώς εχόντων των πραγμάτων – και για να αποτραπεί ένα κύμα εξώσεων.  

Ελάχιστοι έχουν ενταχθεί 

Παρ΄όλα αυτά μόλις 111 ευάλωτοι δανειολήπτες που δεν μπορούν να ανταπεξέλθουν στις δανειακές τους υποχρεώσεις είχαν ενταχθεί στο πρόγραμμα μέχρι το τέλος Αυγούστου, όταν και έγινε η πληρωμή της Συνεισφοράς του Δημοσίου σε 100 από αυτούς. Υπο αξιολόγηση είναι άλλες 80 αιτήσεις και άλλες 399 βρίσκονται σε αρχικό στάδιο.

Ετσι, το οικονομικό επιτελείο, ενόψει ενός ακόμα δύσκολου χειμώνα (πληθωρισμός, ενεργειακό κόστος) και στο πλαίσιο στήριξης των ευάλωτων νοικοκυριών προσανατολίζεται στην παράταση του προγράμματος ώστε να ενταχθούν και άλλοι ευάλωτοι δανειολήπτες.

Πέραν της επιδότησης για 15 μήνες προβλέπεται και η αναστολή μέτρων των πιστωτών για την κύρια κατοικία (π.χ. κατασχέσεις, πλειστηριασμοί και εξώσεις).

Με τη λήξη του προγράμματος αυτού, οι ευάλωτοι οφειλέτες οι οποίοι θα αδυνατούν να εξυπηρετήσουν μια μακροχρόνια και βιώσιμη ρύθμιση, θα πρέπει να απευθυνθούν στον Φορέα Ακινήτων για τη ρύθμιση οφειλών και την παροχή δεύτερης ευκαιρίας.

Αναλυτικά τα κριτήρια και οι προϋποθέσεις ένταξης:

Προϋπόθεση για την ένταξη στο πρόγραμμα και την παροχή κρατικής επιδότησης είναι η πλήρωση των κριτηρίων επιλεξιμότητας - εισοδηματικά, περιουσιακά και λοιπά κριτήρια - που θεσπίστηκαν και ισχύουν στο προνοιακό πρόγραμμα «Επίδομα Στέγασης» (ΚΥΑ 71670, ΦΕΚ 4500/Β/29-09-2021), σύμφωνα με τα οποία:

  1. το συνολικό εισόδημα δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 7.000 ευρώ για μονοπρόσωπο νοικοκυριό, προσαυξανόμενο κατά 3.500 ευρώ για κάθε μέλος του νοικοκυριού και έως του ποσού των 21.000 ευρώ ετησίως, ανεξαρτήτως της σύνθεσης του νοικοκυριού.
  2. η συνολική φορολογητέα αξία της ακίνητης περιουσίας δεν πρέπει να υπερβαίνει το ποσό των 120.000 για μονοπρόσωπο νοικοκυριό, προσαυξανόμενη κατά 15.000 ευρώ για κάθε πρόσθετο μέλος και έως του ποσού των 180.000 ευρώ. Επιπλέον, εφαρμόζεται το περιουσιακό όριο αναφορικά με καταθέσεις, ομόλογα, μετοχές κ.λπ. το οποίο ισχύει για το «Επίδομα Στέγασης» (πχ εως  7.000 ευρώ καταθέσεις για μονοπρόσωπο νοικοκυριό)

Τα εν λόγω κριτήρια ελέγχονται και διασταυρώνονται κατά την έκδοση βεβαίωσης ευάλωτου, η οποία είναι απαραίτητη για τη συμμετοχή στο πρόγραμμα και εκδίδεται από ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (τ. ΕΓΔΙΧ).

Τα ευάλωτα νοικοκυριά μπορούν να υποβάλουν αίτηση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (τ. ΕΓΔΙΧ) για να λάβουν την κρατική επιδότηση από 70 έως 210 ευρώ.

Γυρνούν την πλάτη στην επιδότηση οι «πράσινοι» ευάλωτοι

Αναφορικά με τους ευάλωτους δανειολήπτες που έχουν στεγαστικό δάνειο με κυμαινόμενο επιτόκιο το οποίο εξυπηρετούν κανονικά, λιγότεροι από όσους υπολογίζονταν αρχικά αξιοποίησαν το πρόγραμμα επιδότησης του επιτοκίου και ειδικότερα της επιδότησης της αύξησης του 50% της δόσης με την οποία επιβαρύνθηκαν από τον Ιούλιο του 2022 όταν και ξεκίνησε η αύξηση των επιτοκίων από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα.

Ειδικότερα, ενώ οι εκτιμήσεις έκαναν λόγο για μια περίμετρο πέριξ των 40.000 δανείων, μετά και την απόφαση διεύρυνσης των κριτηρίων «ευαλωτότητας» (ως 27.300 ευρώ εισόδημα από 21.000 ευρώ) στο πρόγραμμα έχουν ενταχτεί μόλις 2.588 δάνεια συνολικής αξίας 117 εκατ. ευρώ, σύμφωνα με τα στοιχεία μέχρι το τέλος  Αυγούστου – η προθεσμία υποβολής αιτήσεων ήταν μέχρι 31 Ιουλίου 2023 -  και η διαδικασία αξιολόγησης των αιτήσεων συνεχίζεται.

Υπενθυμίζεται ότι το πρόγραμμα αφορούσε ενήμερα στεγαστικά δάνεια ευάλωτων δανειοληπτών που είχαν εκταμιευθεί εντός του 2022, προέβλεπε επιδότηση του 50% της αύξησης για 12 μήνες με ημερομηνία αναφοράς την 30η Ιουνίου 2022.

Ετσι, αν η δόση έχει αυξηθεί κατά 100 ευρώ η επιδότηση για τον ευάλωτο δανειολήπτη είναι 50 ευρώ τον μήνα.

Οι δανειολήπτες αυτής της κατηγορίας που εντάχθηκαν στο πρόγραμμα είναι «διπλά» κερδισμένοι καθώς από τον περασμένο Μάιο υιοθετήθηκε το οριζόντιο «πάγωμα» των κυμαινόμενων επιτοκίων στα στεγαστικά στα επίπεδα του Μαρτίου, ώστε να μετριαστούν οι επιπτώσεις από τις διαδοχικές αυξήσεις (βρισκόμαστε ήδη στη 10η)  της ΕΚΤ .

Πηγή: imerisia.gr

Εθνική Τράπεζα: «Ανάσα» στους δανειολήπτες και τις επιχειρήσεις που επλήγησαν από τις πυρκαγιές

Πέμπτη, 03/08/2023 - 20:38

Η Εθνική Τράπεζα, συναισθανόμενη τις καταστροφικές συνέπειες των πρόσφατων πυρκαγιών στη χώρα και στο φυσικό περιβάλλον της, όπως αναφέρεται σε σημερινή της ανακοίνωση, εκφράζει την ειλικρινή της συμπαράσταση προς τους κατοίκους των πυρόπληκτων περιοχών.

Αντιλαμβανόμενη ότι οι συνέπειες των πυρκαγιών είναι βαρύτατες και επηρεάζουν κατοίκους, επιχειρήσεις και εργαζόμενους σε αυτές, στηρίζει ενεργά τους ιδιώτες πελάτες και τις επιχειρήσεις που έχουν πληγεί από αυτές, ανακοινώνοντας άμεσα μέτρα.

Ειδικότερα, η Εθνική Τράπεζα θα προσφέρει βοήθεια και στήριξη στους πληγέντες δανειολήπτες, με εξατομικευμένες λύσεις, ανάλογα με τις ειδικότερες ανάγκες κάθε ιδιώτη πελάτη της, αλλά και κάθε επιχείρησης που επλήγη από τις πυρκαγιές.

Τα εξατομικευμένα μέτρα αφορούν ευρύτερα σε διευκολύνσεις και διαμορφώνονται μετά από επικοινωνία με τους δανειολήπτες και σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Συμπεριλαμβάνουν μέτρα όπως η αναστολή πληρωμών για ενήμερους δανειολήπτες, παροχή ρευστότητας για επιχειρήσεις, δυνατότητα μετατροπής κυμαινόμενου σε σταθερό επιτόκιο, και προγράμματα διευθέτησης οφειλών για όσους αντιμετωπίζουν δυσκολίες μονιμότερου χαρακτήρα.

Για την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών μας, δημιουργείται αποκλειστική γραμμή επικοινωνίας για την παροχή ενημέρωσης και την υποβολή αιτημάτων. Η τηλεφωνική γραμμή 2104859222, είναι ενεργή και λειτουργεί από τις 9πμ έως τις 5μμ τις εργάσιμες ημέρες.

Παράλληλα, τα στελέχη των καταστημάτων μας και οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι των επιχειρήσεων ήταν από την πρώτη στιγμή και παραμένουν δίπλα στους πληγέντες προκειμένου να παράσχουν κάθε δυνατή συνδρομή και υποστήριξη.

Η Εθνική Τράπεζα, συναισθανόμενη το ρόλο και την ευθύνη της στα μεγάλα θέματα που αφορούν τη χώρα, είναι διαχρονικά παρούσα σε δράσεις που αφορούν και στηρίζουν την ελληνική κοινωνία, τονίζεται στην ανακοίνωση.

Δεσμεύεται μάλιστα να συνεργαστεί με τους αρμόδιους φορείς και σύντομα να ανακοινώσει πρόσθετες δράσεις για την αποκατάσταση και την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, καθώς και την ενίσχυση επιλεγμένων φορέων για την πρόληψη, προστασία και αντιμετώπιση των πυρκαγιών.

Θύματα ξένων οίκων 20 Πατρινοί δανειολήπτες - το έμαθαν τυχαία !!

Τετάρτη, 12/11/2014 - 11:30

Στα χέρια ξένων οίκων από την Δανία και το Λουξεμβούργο έχουν περάσει τα δάνεια 20 πατρινών τα οποία είχαν πάρει από ελληνικές τράπεζες και αδυνατούσαν να καλύψουν.