Προωθούν... ατομικές τιμές στα σουπερμάρκετ

Προωθούν... ατομικές τιμές στα σουπερμάρκετ

Δευτέρα, 12/08/2024 - 17:55

ΜΠΑΜΠΗΣ ΜΙΧΑΛΗΣ

Εκτός ελέγχου βαίνει η απληστία κάποιων επιχειρήσεων στις ΗΠΑ με τη βοήθεια πλέον και της τεχνητής νοημοσύνης. Του λόγου το αληθές υποδεικνύει το νέο μοντέλο προσωποποιημένης «δυναμικής τιμολόγησης» που προωθεί με γοργούς ρυθμούς στα ράφια της η μεγαλύτερη σε πωλήσεις αλυσίδα σουπερμάρκετ, Kroger.

Επίκεντρο της πρακτικής είναι η ψηφιακή ετικέτα εμφάνισης των τιμών στα ράφια, που αναπτύχθηκε σε συνεργασία με τη Microsoft μετά το 2018 και παρέχει μεταξύ άλλων στους πελάτες μια σειρά από πληροφορίες για τα προϊόντα που αγοράζουν, όπως για παράδειγμα αν αυτά περιέχουν γλουτένη, αν είναι εγχώριας παραγωγής, γεύματα που θα μπορούσαν να μαγειρευτούν με αυτά και προσφορές.

Η εφαρμογή του εν λόγω συστήματος -γνωστού ως Enhanced Display for Grocery Environment (EDGE)- μπορεί να αντλεί πληροφορίες από τους πελάτες ενώ παρέχει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους των σουπερμάρκετ να αλλάζουν τις τιμές των προϊόντων με το πάτημα ενός κουμπιού οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας. Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να προβάλλει στιγμιαίες προσφορές (της ώρας) προς τους πελάτες της με τις μειωμένες τιμές κάποιων προϊόντων που ενδεχομένως δεν έχουν την αναμενόμενη ζήτηση ή κινδυνεύουν με αλλοίωση και πρέπει να πουληθούν άμεσα.

Σημαίνει όμως παράλληλα και ότι η Kroger μπορεί να αυξήσει απότομα τις τιμές, π.χ. του εμφιαλωμένου νερού ή των παγωτών όταν η ζέστη χτυπά κόκκινο στη διάρκεια της ημέρας ή της γαλοπούλας λίγο πριν από την Ημέρα των Ευχαριστιών.

Το πρόβλημα για τον καταναλωτή μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτερο όμως μετά τη συνεργασία της αλυσίδας με την εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης Intelligence Node. Το EDGE, που βασίζεται στο Azure της Microsoft και εφαρμόζεται σήμερα σε 500 από τα συνολικά 2.800 καταστήματα της αλυσίδας στις ΗΠΑ, επιτρέπει την άντληση, αποθήκευση και επεξεργασία όγκων δεδομένων που δημιουργούνται από τις ενέργειες πελατών στα ράφια και γύρω από αυτά.

Το «ψηφιακό ράφι» μπορεί να συλλέγει και επεξεργάζεται τις κινήσεις και τα προσωπικά δεδομένα πελατών διαμορφώ­νοντας ατομικά προφίλ, χωρίς να αποκλείεται η προσωπο­ποιημένη χρέωση

Συνδεδεμένο με αισθητήρες IoT, το EDGE σκανάρει και συλλέγει πληροφορίες από τις κινήσεις τους σε πραγματικό χρόνο από κάθε διάδρομο των σουπερμάρκετ. Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι έτσι βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη της, ο οποίος μπορεί να έχει περαιτέρω πληροφορίες από τα ράφια μέσω του κινητού του τηλεφώνου. Ο κίνδυνος παραβίασης των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από το σύστημα και της εκμετάλλευσης των πελατών είναι όμως τεράστιος.

Προσωπικά δεδομένα

Τον κίνδυνο αυτό επισήμαναν με επιστολή τους προς τον διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας Ρόντνεϊ Μακμιούλεν την περασμένη Τετάρτη οι προοδευτικοί γερουσιαστές των Δημοκρατικών, Ελίζαμπεθ Γουόρεν και Μπομ Κέισι. Προειδοποιούν ότι η Kroger έχει προχωρήσει πέρα από την απλή αλλαγή των τιμών με βάση την ώρα της ημέρας ή κάποιους περιβαλλοντικούς παράγοντες και επιδιώκει πλέον να προσαρμόσει το κόστος των αγαθών σε μεμονωμένους αγοραστές. «Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει η Kroger μέσω του συστήματος καθορίζουν το πόση αύξηση στις τιμές μπορεί να αντέξει ο κάθε πελάτη της» έγραψαν χαρακτηριστικά στην επιστολή τους.

Οπως εξηγούν, το «επονομαζόμενο και “έξυπνο ράφι EDGE” βοηθά την Kroger να συλλέγει και να εκμεταλλεύεται ευαίσθητα δεδομένα καταναλωτών. Μέσω της συνεργασίας της με τη Microsoft και την Intelligence Node, η Kroger σχεδιάζει να τοποθετήσει κάμερες στις ψηφιακές οθόνες της, οι οποίες θα χρησιμοποιούν εργαλεία αναγνώρισης προσώπου για να προσδιορίσουν το φύλο και την ηλικία ενός πελάτη που καταγράφεται στην κάμερα και να του παρουσιάζουν εξατομικευμένες πλέον προσφορές και διαφημίσεις στο ράφι EDGE. Το EDGE θα επιτρέψει στην Kroger να χρησιμοποιεί δεδομένα πελατών για τη δημιουργία εξατομικευμένων προφίλ καθενός εξ αυτών… που θα ενημερώνονται άμεσα εμφανίζοντας τον βαθμό της προθυμίας του πελάτη να πληρώσει την ψηφιακή τιμή - μια εταιρική δυνατότητα κερδοσκοπίας που θα ήταν αδύνατη χρησιμοποιώντας μια απλή χάρτινη τιμή».

«Ανησυχούμε για το αν η Kroger και η Microsoft προστατεύουν επαρκώς τα δεδομένα των καταναλωτών και για το αν η εξατομικευμένη εμπειρία που παρέχει στους πελάτες της προσφέρει τελικά χειρότερες τιμές», προειδοποίησαν.

Το υψηλό κόστος των τροφίμων και των άλλων ειδών που πουλούν τα σουπερμάρκετ συνιστά έναν από τους μεγαλύτερους εφιάλτες εργαζομένων και νοικοκυριών στις ΗΠΑ καθώς οι αλυσίδες επινοούν πολυάριθμες μεθόδους για να διατηρήσουν τις υψηλές τιμές που εισήγαγαν την περίοδο της κρίσης στις αλυσίδες εφοδιασμού, της εκτόξευσης των τιμών ενέργειας και του καλπάζοντος πληθωρισμού.

Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία, τα αμερικανικά νοικοκυριά δαπάνησαν πέρυσι κατά μέσο όρο το 11,2% του προϋπολογισμού τους για τρόφιμα. Η Kroger από την πλευρά της απήλαυσε την τελευταία πενταετία μικτά περιθώρια κέρδους, ύψους μεγαλύτερου του 20%.

«Η αυξημένη χρήση δυναμικής τιμολόγησης θα οδηγήσει τα κέρδη των εταιρειών υψηλότερα - αφήνοντας στους καταναλωτές τον λογαριασμό», έγραψαν οι γερουσιαστές. «Είναι εξωφρενικό οι οικογένειες να συνεχίζουν να παλεύουν για να έχουν φαγητό στο τραπέζι και κολοσσοί σουπερμάρκετ όπως η Kroger να συνεχίζουν να αυξάνουν τις τιμές αναπτύσσοντας νέα συστήματα κερδοσκοπίας».

Οι δύο γερουσιαστές ζητούν από τον διευθύνοντα σύμβουλο της αλυσίδας πληροφορίες για τη χρήση της πλατφόρμας του EDGE, μεταξύ άλλων το πώς καθορίζει τις τιμές χρησιμοποιώντας δυναμική τιμολόγηση και αν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ το EDGE για να αλλάξει την τιμή ενός προϊόντος περισσότερες από μία φορές την ημέρα.

Πηγή: ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ ΤΩΝ ΣΥΝΤΑΚΤΩΝ

ΟΚΔΕ - Πρώτα οι Άνθρωποι, όχι τα Κέρδη - Δεν αφήνουμε τη μάχη για τη ζωή στα χέρια τους!

Πέμπτη, 26/03/2020 - 13:00

Ανακοίνωση της ΟΚΔΕ: ΟΧΙ στην χουντικού τύπου απαγόρευση της κυκλοφορίας και την ενοχοποίηση της κοινωνίας, ΝΑΙ σε πραγματικά μέτρα προστασίας

Ανακοίνωση της Ο.Κ.Δ.Ε.

 24/03/2020

ΟΧΙ στην χουντικού τύπου απαγόρευση της κυκλοφορίας και την ενοχοποίηση της κοινωνίας

 

ΝΑΙ σε πραγματικά μέτρα προστασίας

Με ένα μέτρο ακραίου ελέγχου και παρακολούθησης των πολιτών, αστυνομοκρατίας και επιβολής προστίμων, η κυβέρνηση –με τη βοήθεια των ΜΜΕ– προσπαθεί να πείσει ότι επιχειρεί να αντιμετωπίσει την επιδημία. Ο Μητσοτάκης επιδόθηκε σε ένα παραλήρημα με εκφράσεις όπως «άσκηση της ατομικής ελευθερίας που υπερβαίνει το συνταγματικό της σκοπό», «ελλειμματική ευθύνη» και «μερικούς επιπόλαιους», ρίχνοντας ξανά όλο το βάρος στη διαχείριση της «ατομικής ευθύνης». Δηλαδή στην ενοχοποίηση των εργαζομένων, φτωχών λαϊκών στρωμάτων και νέων, την ατομική δήθεν αντιμετώπιση της πανδημίας και στις «αντικοινωνικές συμπεριφορές» που δήθεν αιτιολογούν τη γενίκευση της καταστολής.

Αυτή η αντιδημοκρατική αναδίπλωση, όλο και πιο σκληρή, δεν καταπολεμά την επιδημία. Ούτε οι πρωτοφανείς και αδικαιολόγητες απαγορεύσεις, η αστυνομία και ο στρατός. Η πραγματική καταπολέμηση της επιδημίας και προστασία του πληθυσμού προϋποθέτει δυνατό δημόσιο σύστημα υγείας και η κυβέρνηση ως προς αυτό δεν έχει κάνει τίποτα, κοροϊδεύει εργαζόμενους, φτωχούς και νέους. Παρά τα υποκριτικά «χειροκροτήματα» από κυβέρνηση, μνημονιακούς όλων των αποχρώσεων και τους παπαγάλους τους, για τους «ήρωες» (που μέχρι χθες τους έβριζαν νυχθημερόν ως τεμπέληδες, συντεχνίες, υψηλόμισθους, διεφθαρμένους!), οι εξαγγελίες για προσλήψεις γιατρών δεν έχουν πραγματοποιηθεί και κανείς δεν ξέρει αν και πότε θα γίνουν. Οι μάσκες και τα Μέτρα Ατομικής Προστασίας δεν υπάρχουν για το προσωπικό των νοσοκομείων, που καλείται να ρισκάρει τη ζωή του για ένα πρόσκαιρο επίδομα. Γιατροί που έχουν νοσήσει ξαναρίχνονται μετά από λίγες μέρες στη μάχη, με τη φανφάρα ότι είναι «πρώτη γραμμή». Δεν έχει πραγματοποιηθεί αύξηση κλινών στις ΜΕΘ. Τα διαγνωστικά τεστ σπανίζουν και γίνονται με το σταγονόμετρο, ενώ δεν έχει γίνει καν επίταξη αντιδραστηρίων, επιτρέποντας στα ιδιωτικά εξεταστήρια να κερδοσκοπούν εν μέσω επιδημίας. Οι ελλείψεις και η αισχροκέρδεια στα είδη ΜΑΠ συνεχίζονται την στιγμή που θα έπρεπε να μοιράζονται δωρεάν προς όλους και ειδικά προς τους εργαζόμενους που συνεχίζουν να εργάζονται. Όλα αυτά την στιγμή που ο ίδιος ο Τσιόδρας μιλάει για δεκάδες χιλιάδες κρούσματα, πράγμα που σημαίνει ότι βρισκόμαστε μια ανάσα από την έκρηξη της απειλής…

Αν η κυβέρνηση ήθελε να προστατέψει πραγματικά την κοινωνία θα έπρεπε να εξαντλεί την αυστηρότητα, τα πρόστιμα και τα λουκέτα στη συντριπτική πλειοψηφία των εργοδοτών που συνεχίζουν να λειτουργούν τις επιχειρήσεις τους σε άθλιες συνθήκες υγιεινής, παρά τις συνεχείς καταγγελίες των εργαζομένων και παρότι οι περισσότερες από αυτές δεν έχουν καμία σχέση με βασικές ανάγκες του πληθυσμού μέσα στην έκτακτη κατάσταση. Θα φρόντιζε να προστατέψει τους εργαζόμενους και τα φτωχά λαϊκά στρώματα από τις συνθήκες φτώχειας, εξαθλίωσης ακόμη και πείνας που επικρατούσαν και πριν το ξέσπασμα της επιδημίας και που τώρα, με τον γύψο που επιβάλλει λόγω έκτακτης ανάγκης στο εργατικό δίκαιο, κινδυνεύουν να πάρουν διαστάσεις συμφοράς (βλ. https://www.okde.gr/archives/11175) και θα οδηγήσει αντικειμενικά στο σπάσιμο της καραντίνας. Θα απεγκλώβιζε τους πρόσφυγες από τα στρατόπεδα συγκέντρωσης, που κινδυνεύουν να μετατραπούν σε κρεματόρια.

Αντίθετα, όμως, η κυβέρνηση της ΝΔ μέσα σε μια νύχτα περνά μέτρα που ισοδυναμούν με μνημόνια δέκα χρόνων και απαγορεύσεις που ισοδυναμούν με «επταετίες». Αυτή η απαγόρευση της κυκλοφορίας είναι αντισυνταγματική, καθώς η «ελευθερία κίνησης και εγκατάστασης στην ελληνική επικράτεια», ως μορφή προσωπικής ελευθερίας, κατοχυρώνεται από το σύνταγμα (άρθρο 5), χωρίς να επιτρέπεται η αναστολή της. Αλλά η κυβέρνηση, αφού καθυστέρησε δραματικά σε αποφασιστικά μέτρα, δεν έχει καιρό για τέτοιες λεπτομέρειες, έχει άλλες προτεραιότητες. Απαγορεύει ουσιαστικά την συνδικαλιστική δράση, εν μέσω κύματος απολύσεων, αλλαγής ωραρίων και συμβάσεων, αρπαγής μισθών κ.λπ., καθώς ούτε τα σωματεία δεν μπορούν να πάνε στους χώρους δουλειάς. Πετάει στον δρόμο τους φοιτητές των εστιών, με την εγκληματική απόφαση να τις κλείσει, δημιουργώντας άμεσο πρόβλημα επιβίωσης στους ίδιους αλλά και κίνδυνο διασποράς του ιού (αν πάνε στους τόπους καταγωγής τους), γελοιοποιώντας το ίδιο το δικό της «Μένουμε Σπίτι» – και στέλνοντας την αστυνομία να προστατεύσει τους πρυτάνεις απ’ τις διαμαρτυρίες των φοιτητών οικοτρόφων. Δηλαδή συνεχίζει εν μέσω επιδημίας να υπηρετεί απάνθρωπα και αταλάντευτα τα συμφέροντα των επιχειρηματιών, των πλουσίων και να ενισχύει το μαύρο Κράτος Έκτακτης Ανάγκης για να τα περιφρουρήσει. Και οι άθλιοι του ΣΥΡΙΖΑ δίνουν πλήρη συναινετική στήριξη σ’ αυτά τα τερατουργήματα, μιλώντας για απλές «παρενέργειες».

Ας μην εκμεταλλεύονται, όλοι τους, την υπομονή και την αγωνία των εργαζομένων, της νεολαίας και των φτωχών λαϊκών στρωμάτων. Κρίνονται και κρίνονται σκληρά. Και ας μην αυταπατώνται, θα έρθει η ώρα του λογαριασμού.

Παρά την προπαγάνδα των ΜΜΕ, οι εργαζόμενοι και τα φτωχά λαϊκά στρώματα δεν περιμένουμε και ούτε χρειαζόμαστε τις απαγορεύσεις τους για να προστατέψουμε ο ένας τον άλλο και ιδιαίτερα τις ευπαθείς ομάδες. Εμείς είμαστε αυτοί που με κίνδυνο ακόμη και των ζωών μας καθημερινά συνεχίζουμε την παραγωγή, λειτουργούμε τα διαλυμένα νοσοκομεία, κάνουμε την αποκομιδή σκουπιδιών και την καθαριότητα, λειτουργούμε τα ΜΜΜ, το εμπόριο, κ.ο.κ. Λένε ψέματα για την «ανευθυνότητα» του πληθυσμού, στην πραγματικότητα οι εργαζόμενοι, νέοι, φτωχοί έχουν επιδείξει υποδειγματική υπομονή και ψυχραιμία, παρά τις πρωτοφανείς συνθήκες! Να μην επιτρέψουμε να μας παρουσιάζουν ως τέρατα «αντικοινωνικής συμπεριφοράς» αυτοί που μας έριξαν στην επιδημία απροστάτευτους! Να στηριχτούμε στις αξίες της αλληλεγγύης και της αλληλοβοήθειας για να σταθούμε όρθιοι σε αυτή την πολύ μαύρη συγκυρία, που θα χειροτερεύσει κι άλλο, όσο η κρίση του καπιταλιστικού συστήματος στην Ελλάδα και τον κόσμο έχει αρχίσει να επελαύνει (χειρότερα κι απ’ το 2008). Καλούμε τους εργαζόμενους, τη νεολαία και τα φτωχά λαϊκά στρώματα, τις οργανώσεις του εργατικού κινήματος σε αγωνιστική ενότητα και εγρήγορση, σε ετοιμότητα για δράση για την προστασία των κοινωνικών και δημοκρατικών δικαιωμάτων μας, για την προστασία των ζωών μας ενάντια στην ανικανότητα και την επιθετική ταξική πολιτική της κυβέρνησης.

ΟΧΙ στην ενοχοποίηση της κοινωνίας με την «ατομική ευθύνη» και την αστυνομοκρατία. Αγώνας ενάντια στη χουντικού τύπου απαγόρευση της κυκλοφορίας. Μαχητική υπεράσπιση των δημοκρατικών ελευθεριών.

ΝΑΙ σε πραγματικά μέτρα προστασίας: Άμεσα χιλιάδες μόνιμες προσλήψεις στην υγεία. Επίταξη – Εθνικοποίηση όλων των δομών υγείας, υποδομών, υλικών, τροφίμων για να προστατευτεί και να ζήσει αξιοπρεπώς ο πληθυσμός.