Στο πλαίσιο της εν λόγω συνεργασίας το ΙΝΕ/ΓΣΕΕ:

-   Θα επεξεργάζεται υποβληθέντα ερωτήματα των εργαζομένων, μέσω της Φόρμας Υποβολής Ερωτήματος του ΙΝΕ/ΓΣΕΕ.

-  Θα παρέχει στο Σημείο Υποστήριξης το Πληροφοριακό ή/και Συμβουλευτικό υλικό, το οποίο συντάσσεται από την αντίστοιχη ομάδα έργου του ΙΝΕ/ΓΣΕΕ.

-  Θα υποστηρίζει την υλοποίηση των συναντήσεων ομαδικής Πληροφόρησης και Συμβουλευτικής, ανάλογα με την εξέλιξη του έργου και τη διαθεσιμότητα των στελεχών του.

 Η Π.Ο.Ε.Μ.:

Στελεχώνει το Σημείο Υποστήριξης για την παροχή των υπηρεσιών του Δικτύου, για την παροχή των υπηρεσιών του Δικτύου, το περιεχόμενο των οποίων  διαμορφώνεται από το ΙΝΕ-ΓΣΕΕ

Ειδικότερα:

Θα συλλέγει, καταγράφει και αποστέλλει στην αρμόδια ομάδα του ΙΝΕ/ΓΣΕΕ προς επεξεργασία, τα ερωτήματα των εργαζομένων.

Θα συγκεντρώνει ηλεκτρονικές διευθύνσεις των Σωματείων για τις ανάγκες διάδοσης του σχετικού Πληροφοριακού ή/και Συμβουλευτικού υλικού (σε θέματα εργασιακών σχέσεων, κοινωνικής ασφάλισης και απασχόλησης) το οποίο συντάσσεται από την αντίστοιχη ομάδα έργου του ΙΝΕ/ΓΣΕΕ.

Θα υποδεικνύει πιθανές ομάδες πολιτών για την παροχή υπηρεσιών Συμβουλευτικής, σύμφωνα πάντα με την εξέλιξη του έργου.
Θα φροντίζει για τη διάδοση λειτουργίας του Σημείου Υποστήριξης, με κάθε πρόσφορο μέσο.

Θα πρέπει  οι εργαζόμενοι ή τα Σωματεία να στέλνουν στις ειδικές φόρμες τα ερωτήματά τους, στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Π.Ο.Ε.Μ (Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.)".